株式会社メルカリ（4385）の課題
2026年6月期の有価証券報告書（2026-09-17提出・書類管理番号 S100Z2BE）より
1. サービスの安全性及び健全性の確保
ユーザ間のトラブルや不正利用から取引の安全性を守り、プラットフォームの信頼と健全性を確保することが最重要課題である。
原文：「安心・安全な取引の場を提供するため、サービスの安全性・健全性確保を最重要課題と認識し、不正利用者の徹底的な排除に取り組んでおります。」
2. AI-Native人材の確保と育成
イノベーション創出と成長を支える人材確保が必須であり、特にAI人材獲得と多様性推進に注力する。
原文：「企業として持続的成長を続けるために、多様な視点とスキルを持つ人材がともに働きやすい環境を整え、AIをはじめとする先進技術を前提とした組織の構築を通じてイノベーションを生み出す基盤を強化し続ける必要があると考えております。」
3. AI-Native組織への技術転換
システム安定性確保とAI活用による競争力維持が重要であり、継続的な先進技術投資と組織転換が必要である。
原文：「今後も、先進技術への投資と積極的な活用を進め、AIエージェントによるサービスの利便性向上や、安全性及び健全性の維持・強化を図るとともに、AIエージェントを前提とした組織への転換を通じて、意思決定のスピードと質を高めて参ります。」
4. グローバル市場での成長加速
米国事業の収益化と越境取引の拡大が成長戦略の重要な柱であり、グローバルアプリ展開国の拡大を進める。
原文：「2025年9月には、世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」の提供を台湾及び香港において開始し、2026年6月には米国での提供も開始いたしました。今後も市場の機会を見極めながら、グローバルアプリを展開する国や地域を順次拡大し、グローバル」